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Ajuda | FAQ

Tem mais Produtos?

Claro, na  loja online não disponibilizamos todos os produtos que temos na nossa Loja física, se pretende um produto que não tem na loja online não hesite em consultarmos, ligue-nos ou atraves do formulário de contacto existente na página Contactos.

Como comprar na Loja Online?

Escolha o(s) produto(s) que desejar, e clique em Adicionar. O(s) produto(s) será/serão adicionado(s) ao Carrinho de Compras, no canto superior direito do site.

Basta depois clicar no Carrinho de Compras, onde poderá ajustar as quantidades e finalizar a compra. Nos passos seguintes poderá inserir os seus dados, incluindo a morada de entrega, e escolher o meio de pagamento. No final receberá um email de confirmação com toda a informação da sua compra.

Posso receber uma factura em nome pessoal ou da empresa?

Sim, basta inserir os dados de facturação no final da encomenda. A factura será enviada para o seu email.

Como se calcula os portes de entrega?

Cobramos uma taxa única de 5.00€ para encomendas com destino Portugal Continental e Ilhas. Para compras superiores a 40.00€ não serão cobrados custos de entrega.

No Centro do Porto, as entregas são gratuitas, independentemente do valor total da encomenda.

Para outros destinos, consulte a nossa página de Entregas e Portes.

Quais são as formas de pagamento?

Pode pagar por Transferência Bancária, Referência Multibanco, PayShop  ou por cartão de crédito, através do PayPal. Para mais informações, consulte a nossa página de Meios de Pagamento.

Como garantem que os produtos não se partem no envio?

Todas as encomendas são devidamente embaladas e acondicionadas. Enviamos diariamente encomendas para todo o país e estrangeiro, através de uma transportadora muito experiente neste tipo de envios, que são também cobertos por um seguro. Caso mesmo assim note algum dano na sua encomenda, agradecemos que de imediato relate o dano ao entregador, e entre em contacto connosco.

Existe mais algum custo?

Não, todos os preços já incluem IVA à taxa legal em vigor, e não cobramos custos de embalagem.

Tem outra questão?

Estamos inteiramente ao seu dispor, por favor contacte-nos.