Condições de Entrega

O envio de encomendas está condicionado pelos seguintes factores:
Pelo envio do comprovativo de pagamento (Transferência bancária ou Multibanco) para geral@mercadinhodosacores.pt
Em caso de ruptura de stock o cliente será contactado por e-mail sobre a data prevista de entrega podendo manter ou cancelar a encomenda.

Os preços de transporte são calculados com base no peso da mercadoria.
Até 5 Kg – 7,20€ (IVA incluído)
De 5 Kg Até 15 Kg -9,90€ (IVA Incluído)
De 15 Kg Até 25 Kg – 16,90€ (IVA Incluído)
De 25 Kg Até 40 Kg – 25€ (IVA Incluído)

Custos de envio para as Regiões Autónomas dos Açores e Madeira sob consulta – geral@mercadinhodosacores.pt, para estas regiões não efetuamos entregas de produtos com necessidade de frio e produtos perecíveis com um prazo de validade curto.

Se eventualmente a sua encomenda não for entregue nas melhores condições, agradecemos que de imediato relate o dano ao entregador e que entre em contacto connosco no prazo máximo de 24 horas após a receção da encomenda.

De acordo com Decreto-Lei n.º 143/2001, Artigo 6.º, revisto pelo Decreto-Lei n.º 82/2008, as devoluções poderão ser efectuadas de acordo com as seguintes cláusulas:

1. Nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo.
2. Para o exercício desse direito, o prazo conta-se:
   a) No que se refere ao fornecimento de bens, a partir do dia da sua recepção pelo consumidor sempre que tenham sido cumpridas as obrigações referidas no artigo 5.º deste decreto;
   b) No que se refere à prestação de serviços, a partir do dia da celebração do contrato ou a partir do dia em que tenha início a prestação ao consumidor, sempre que tenham sido cumpridas as obrigações referidas no artigo 5.º.
3. Se o fornecedor não cumprir as obrigações referidas no artigo 5.º, o prazo referido no n.º 1 é de três meses a contar da data da recepção dos bens pelo consumidor ou, tratando-se de uma prestação de serviços, da data da celebração do contrato ou do início da prestação.
4. Caso o fornecedor cumpra as obrigações referidas no artigo 5.º no decurso do prazo de resolução referido no n.º 1 e antes de o consumidor ter exercido esse direito, este dispõe de 14 dias para resolver o contrato a partir da data de recepção dessas informações.
5. Sem prejuízo do estabelecido na alínea a) do n.º 3 do artigo anterior, considera-se exercido o direito de resolução pelo consumidor através da expedição, nos prazos aqui previstos, de carta registada com aviso de recepção comunicando ao outro contraente ou à pessoa para tal designada a vontade de resolver o contrato.

Os produtos devem ser devolvidos nas mesmas condições que foram enviados, isto é, em condições de venda. Se a embalagem estiver danificada ou os produtos apresentarem marcas evidentes de uso, não podemos aceitar a sua devolução.

Morada para envio das Devoluções:

Mercadinho dos Açores

Rua da Alegria Nº250
4000-034 Porto
Portugal

O tempo médio de preparação da encomenda é de 1 dia útil. Este valor poderá variar mediante disponibilidade em stock ou do dia da semana em que recebemos a encomenda.

Apenas efetuamos entregas em Portugal Continental – Não efetuámos entregas nas Regiões autónomas da Madeira e dos Açores.
As encomendas serão entregues entre 24 e 48h para Portugal Continental.
Este prazo poderá ser um pouco alargado no período do Natal.

O Mercadinho dos Açores pode ser contactado por telefone, através do nº (+351) 223 285 995, por email, através do endereço geral@mercadinhodosacores.pt ou presencialmente, na morada indicada nos Contatos do site.